個人情報を販売したり、保存したコンテンツをターゲティング広告に利用したりしません。
保存、連携、インポート、エージェント機能は、あなたの操作や設定に連動しています。
iOSアプリには、脳のリセット、製品データの消去、アカウント削除の操作が含まれています。
あなたのコンテンツは、回答や記憶の整理のために処理されますが、Recallrの所有物にはなりません。
Recallr株式会社(「Recallr」「当社」「私たち」)は、Recallrウェブサイト、iOSアプリ、Recallr Buddy Chrome拡張機能および関連サービスを提供しています。プライバシーに関するご質問はsupport@recallr-ai.orgまでお送りください。
このポリシーの対象範囲
このポリシーはRecallrの公開ウェブサイト、ウェイトリストとサポートの流れ、アカウントとオンボーディング体験、iOSアプリと共有拡張機能、AIチャットと記憶機能、Chrome用Recallr Buddy、Recallrを通じて接続する連携サービスを対象としています。連携する第三者サービスは独自のプライバシーポリシーを持ちます。
このポリシーは新機能の有効化やRecallrへの新たな権限付与を意味しません。製品内のコントロールや許可のプロンプトがRecallrのアクセス範囲を決定します。
Recallrが扱う情報
デバイスの権限
許可を与えると、iOSアプリはカメラで書類をスキャンしたり、写真ライブラリから画像を取り込んだり、マイクや音声機能でボイスメモや会議録音ができます。Recallrは選択したメディアを処理します。統合でAppleのソースをオンにすると、Health、写真ライブラリ、カレンダー、リマインダー、連絡先へのアクセスも求められます(05節参照)。これらの権限はiOS設定やHealthアプリで変更可能です。
他の人からの情報
保存するコンテンツには他の人に関する情報が含まれることがあります。使用許可のあるコンテンツのみ保存・記録し、会議や会話には必要な同意を得てください。
情報の使い方と理由
- アカウント管理、同期、取り込み、検索、メモ、チャット、記憶グラフ、連携機能を提供。
- 指定したAI、ブラウザ、連携、自動化のリクエストを処理します。
- リクエストの認証、プラン制限の適用、不正利用の防止、サービスの保護。
- 認証、ウェイトリスト、セキュリティ、サポートなどのトランザクションメールを送信します。
- 限定的な分析イベントで製品の信頼性を測定し、機能の利用状況を把握する。
- 法律を遵守し、利用規約を守り、必要に応じてユーザーや公共の安全を守ります。
適用される法的根拠
一般的に、あなたとの契約を履行するため、任意の許可や連携サービスに基づく同意、セキュリティや製品の信頼性などの正当な利益、法的義務を果たすために情報を処理します。将来の処理に対する同意は撤回できますが、撤回前に合法的に行われた処理は取り消されません。
AIがあなたの記憶をどう使うか
Recallrはモデル提供者を利用してコンテンツ分類、埋め込み・要約作成、音声文字起こし、回答生成、ツール計画、関連記憶の接続を行います。必要なコンテンツとコンテキストを提供者に送信します。機能やプランによって提供者が異なる場合があります。
AIプロバイダー
RecallrのAI機能は、以下の各社が提供する商用APIサービス上で動作しています。AIを必要とする機能をご利用になると、リクエストはこれらのいずれかに送信されます。
- OpenAI
- Anthropic
- DeepSeek
- Google (Gemini)
送信する情報:お客様のメッセージまたはリクエスト、および回答に必要な保存アイテム、ノート、ファイル、ページ、文字起こし、アカウントのコンテキスト(言語やタイムゾーンなど)。送信は、お客様のリクエストに回答するため、またはご利用の機能を実行するため(回答、要約、文字起こし、検索インデックスの登録など)に限られます。どのプロバイダーがリクエストを処理するかは、機能とご利用のプランによって異なります。
広告目的でお客様の情報をこれらのプロバイダーに送信することはなく、モデルのトレーニングのために送信することもありません。情報は各社のAPI利用規約およびプライバシーポリシーに基づいて処理されます。
Recallrは、あなたのアカウントから情報を取得し、リクエスト時に関連コンテキストを提供することで結果をパーソナライズします。これは基盤モデルをトレーニングするのとは異なります。モデル処理には商用またはAPIサービスを利用しており、これらのサービスは当社との契約および適用される運用上の安全対策に基づき、要求された機能を返すために必要な情報のみを処理します。
AIの出力は誤ることがあります。Recallrは障害診断、コスト管理、不正防止のため技術的メタデータや限定的なモデル呼び出し情報を記録することがありますが、広告プロフィール作成には使用しません。
接続済みアカウントと操作
Google Drive、Gmail、カレンダー、Notion、Dropbox、Slack、Spotify、またはその他対応サービスを連携すると、Recallrと連携プロバイダーは、あなたが許可した操作を実行するために必要なアカウント識別子、権限、トークン、機能データを受け取ります。OAuth認証の過程であなたの第三者サービスのパスワードがRecallrに渡ることはありません。
Recallrではサービスの連携を解除できます。また、そのサービスのアカウント設定からアクセス権を取り消すことも可能です。連携解除は今後のアクセスを停止しますが、以前にRecallrに保存したコンテンツは自動的に削除されません。
他のAIアシスタント内のRecallr
RecallrをMCPコネクター経由でAIアシスタントに接続すると、RecallrにサインインしOAuthでアクセスを許可します。コネクターは連携アカウントの保存データを検索・閲覧し、最近の保存一覧を表示し、リンクやノートを追加できますが、編集や削除はできません。
各リクエストで、アシスタントは検索クエリ、保存ID、URL、またはノートのテキストを送信します。Recallrは関連する保存タイトル、要約、ソースリンク、抜粋、メタデータを返します。アシスタント提供者は独自の規約とプライバシーポリシーに基づき情報を管理します。コネクターは会話全体を要求せず、自動保存もしません。
Recallrはセッション認証情報をRecallr MCPサーバーが保持する鍵で暗号化し、不透明なコネクタートークンに格納します。接続されたアシスタントはトークンを保持して認証や接続更新に使います。認証情報はツールの結果には含まれません。
アシスタントの設定でコネクターの連携を解除して、今後の利用を停止できます。連携解除しても、すでにRecallrに保存したコンテンツやアシスタントの会話に含まれる情報は削除されません。保存されたコンテンツはこのポリシーの保持・削除ルールに従います。
iPhone上のAppleデータ
Apple Health、写真、カレンダー、リマインダー、連絡先は、iPhoneのRecallr連携設定でそれぞれオンにし、Appleの許可プロンプトを承認するまでオフのままです。Recallrはあなたがサインインしているアカウントのデータのみを読み取り、あなた自身のデータに関する質問に答えるためだけに使用します。
- Apple Health: Recallrは、あなたが選んだカテゴリ(アクティビティ、ワークアウト、睡眠、心拍、体、マインドフルネスなど)のみを読み取り、1日1回のサマリーをRecallrアカウントに同期します。RecallrはHealthへの書き込みは一切行いません。Healthデータは広告やマーケティングに使われず、販売もされず、あなたのプロファイル作成にも使われません。Recallrが質問に答えるために処理を行うサービス提供者以外には共有されません。iCloudには保存されません。
- 写真:iPhoneは、端末内のすべての写真にインデックスを作成します(Appleのオンデバイス認識が検出した内容、読み取ったテキスト、近隣や都市の地名と約500m単位に丸めた位置情報(正確な場所や住所は含みません)、撮影日時、そしてAppleのMobileCLIPモデルでiPhone上に生成される画像のコンパクトな数値表現。これは写真を説明して検索するためだけに使われます)。同期されるのはこのインデックスのみです。写真そのものはiPhoneに保存されており、回答で参照された場合のみライブラリから表示されます。
- カレンダー、リマインダー、連絡先:イベント、リマインダー、連絡先情報(名前、勤務先、誕生日、メールアドレス、電話番号、住所)を同期し、Recallrが質問に答えられるようにします。連絡先のメモは読み取りません。リマインダーの「双方向」設定をオンにすると、Recallrの保留中リマインダーをAppleリマインダーの「Recallr」リストに追加し、Recallrで完了するとApple側でも完了にします。Appleのリマインダーは削除しません。
ソースをオフにすると、Recallrが同期したすべてのデータが削除されます。アカウントを削除するとすべてが消えます。
RecallrはGoogle APIから受け取った情報の取り扱いにおいて、Google APIサービスユーザーデータポリシー(限定利用要件を含む)を遵守しています。Googleのデータは、あなたがリクエストしたユーザー向け機能の提供や改善、セキュリティ保護、法令遵守のためにのみ使用されます。
Chrome用Recallr Buddy
Recallr Buddyは対応ページのローカルスナップショットを作成し、ページ認識ツールをすぐに使えるようにします。スナップショットにはURL、タイトル、表示または選択テキスト、ページメタデータ、操作可能なコントロールの詳細が含まれます。スナップショット作成だけではページはRecallrに送信されません。
ページチャット、保存の確定、ブラウザタスク、または他の機能を使う際に必要なページ内容が送信されます。スクリーンショットは、スクリーンショット保存や表示中のタブが必要なブラウザタスクのときだけ撮影されます。クリック、入力、スクロール、キー操作などのネイティブ操作を行うには、ブラウザコントロールを有効にする必要があり、一部の操作は別途確認が必要です。
Ambient Memory
Ambient Memoryには、対象タブの監視と保持アイテムをRecallrの脳に書き込むための別々の操作があります。どちらもデフォルトではオフです。Local Delete と Forget は拡張機能側の記録を削除します。すでにRecallrに書き込まれたアイテムは、Recallr内の対応するメモリを削除するか、アカウント削除操作を使ってください。
拡張機能の設定やローカルキャッシュはChromeのストレージに保存され、拡張機能のデータをクリアするかアンインストールするまで残る場合があります。サインアウトするとアカウント認証情報は削除されますが、すべてのローカル下書き、設定、タスク記録が消えるとは限りません。
分析、クッキー、診断情報
ウェブサイトはクッキーを使わず、デバイスに何も保存しません。訪問数はページ、国、言語、訪問元(検索エンジン、リンク、キャンペーン)のみを記録し、IPアドレスやデバイスの指紋、追跡識別子は一切保存しません。公開アシスタントはページが開いている間だけ有効なランダム識別子を使い、会話の一貫性を保ちます。iOSアプリはPostHogを使い、手動で選択したプロダクトイベントのみを分析。セッションリプレイ、自動画面キャプチャ、要素の自動取得、メッセージやプロンプト、URL、ノートテキストなどのユーザーコンテンツのプロパティは無効化しています。
アカウント連携の分析とパーソナライズ
Recallrは、App Storeアカウントの国、購入国、Recallrのエッジで受信したネットワークアドレスから、国と都道府県レベルの大まかな位置情報のみ記録します。ネットワークアドレス自体は分析記録に保存されません。これらの情報源は、旅行中やVPN利用時など、現在地と異なる場合があります。分析のためにGPS座標は収集しません。
アプリ内での操作(画面や機能の利用、課金画面の表示、制限到達など)や、クラッシュ・パフォーマンス診断を記録します。また、AIの回答に関する技術的な情報(速度、エラー、コピー・共有・再試行・回答の停止、いいね・よくないねのフィードバックなど)も記録します。これらの分析記録には、あなたのメッセージやプロンプト、回答、保存した内容のテキストは含まれません。
これらの記録、ユーザーID、購入履歴はあなたのアカウントに紐づいています。Recallrの運営や改善、信頼性や機能の利用状況の把握、回答の向上、Buddyからのメッセージのタイミングや内容のパーソナライズに活用しています。Apple Healthのデータは、これらの分析やプロファイルには使用しません。
アプリの利用履歴は180日間、AIの回答スコアは400日間保存されます。ライフサイクル情報はアカウントが存在する間保持されます。アカウントを削除すると、これらのアカウント連携の分析データも削除されます。収益記録は、ストア・国・金額を報告するためにアカウント識別子なしで保持される場合があります。一時的なバックアップやプロバイダのログは、09章で説明されている削除基準に従います。
これらの分析のために広告IDを収集したり、他社のアプリやウェブサイトで追跡したり、このデータを販売することはありません。
Recallrは広告ネットワークを運営せず、クロスコンテキストの行動ターゲティング広告も行いません。ウェブサイトの識別子はブラウザの設定から削除可能です。非必須の保存や分析で同意が必要な場合は、処理開始前に必ず同意を求めます。
情報が共有される時
Recallrが情報を共有するのは以下の場合のみです:
- サービス提供者:Recallrの提供を支えるインフラ、データベース、ストレージ、モデル、分析、メール、決済、連携企業。
- あなたの指示:サービス連携時、コンテンツ共有時、他のプロバイダーにエージェントに行動を依頼するときの指示。
- 安全と法令遵守:正当な法的手続きへの対応、虐待調査、権利や安全の保護が合理的に必要な場合。
- 事業譲渡:資金調達、買収、再編、売却の一環として、適切な機密保持と通知のもとで行われます。
個人情報を販売しません。また、個人情報をクロスコンテキストの行動広告に共有しません。ご利用の機能によっては、クラウドホスティングやストレージ、AIモデル処理、分析・診断、メール配信、決済、連携サービスのインフラを提供するカテゴリのプロバイダーと情報を共有する場合があります。すべてのプロバイダーがすべてのユーザーのデータを受け取るわけではなく、Recallrに提供するサービスのためにのみ情報を処理します。
保持と削除
アカウントが有効な間、またはアイテム・データ・アカウント削除まで保持します。
通常は耐久性がありRecallrが記憶。明示的に期限付きのチャットは選択したポリシーに従い削除されることも。
接続中または認可されたワークフロー完了まで保持し、その後削除または無効化します。
セキュリティ、デバッグ、不正防止、法的義務、安定運用に必要な期間保持します。
アクセスや会話に関連する間は保持し、早期削除を希望される場合は対応します。
削除後もバックアップサイクルや法的に必要なプロバイダーログの期限が切れるまで、一定期間保持される場合があります。
iOSアプリのプロフィール内データエリアには3つの操作があります。Reset Brainはノートとチャットを残してグラフデータを削除。Delete All Dataはログインアカウントは残しつつ製品データを消去。Delete Accountはアカウントデータと認証情報を削除。削除は一時バックアップやセキュリティログから完全に消えるまで時間がかかる場合があります。
あなたの選択とプライバシー権利
お住まいの地域によっては、個人情報へのアクセス、訂正、削除、携帯可能なコピーの受け取り、処理制限や異議申し立ての権利があります。さらに同意の撤回や拒否されたプライバシー要求の異議申し立ても可能です。Recallrはプライバシー権の行使による差別は行いません。
リクエストを実行する前にアカウントの確認が必要な場合があります。法的に許可されている場合、代理人がリクエストを提出できますが、権限の証明を求め、直接あなたに確認することがあります。
セキュリティと国際決済対応
Recallrは情報の送受信と保存時の保護のため、HTTPS、認証リクエスト、プライベートストレージ、権限の範囲設定、アクセス制御、レート制限などの安全対策を講じています。完全な安全は保証できませんので、権利のない資料の保存は避けてください。
Recallrおよび提供者は、米国やその他の事業展開国で情報を処理する場合があります。必要に応じて国際移転のための契約上およびその他の適切な保護措置を講じています。これらの地域のプライバシー法は、お住まいの地域の法律と異なる場合があります。
子供と学生の情報
Recallrは一般向けのサービスで、13歳未満の子どもを対象としていません。法律で定められた許可なく13歳未満の子どもから個人情報を意図的に収集することはありません。もしお子さまが情報を提供したと思われる場合は、お問い合わせください。調査のうえ、情報を削除いたします。未成年の方は、保護者の許可を得てからRecallrをご利用ください。
変更とお問い合わせ
Recallrの運用が変わるたびにこのポリシーを更新します。上部の日付が現在のバージョンです。既存のアカウントデータの利用に重大な影響がある場合は、アプリ、ウェブサイト、メール、または適切な画面で追加通知を行います。