Ingatanmu harus tetap terasa milikmu.

Kebijakan ini mencakup situs web publik Recallr, alur daftar tunggu dan dukungan, pengalaman akun dan onboarding, aplikasi iOS dan ekstensi berbagi, fitur chat dan memori AI, Recallr Buddy untuk Chrome, dan integrasi yang kamu sambungkan melalui Recallr. Layanan pihak ketiga yang terhubung juga memiliki kebijakan privasi sendiri.

Kebijakan ini tidak mengaktifkan fitur baru atau memberi Recallr izin baru. Kontrol dan permintaan izin yang kamu lihat di produk tetap menentukan apa yang bisa diakses Recallr.

Izin perangkat

Jika kamu beri izin, aplikasi iOS bisa pakai kamera untuk scan dokumen, perpustakaan foto untuk impor gambar, dan mikrofon serta fitur suara untuk catatan suara atau rekaman rapat. Recallr memproses media yang kamu pilih untuk diambil atau diunggah. Jika kamu aktifkan sumber Apple di Integrasi, aplikasi juga minta akses ke Apple Health, perpustakaan foto, Kalender, Pengingat, atau Kontak, seperti dijelaskan di bagian 05. Kamu bisa ubah izin ini di Pengaturan iOS dan aplikasi Health.

Informasi dari orang lain

Konten yang kamu simpan mungkin berisi informasi tentang orang lain. Simpan atau rekam hanya konten yang kamu diizinkan gunakan, dan dapatkan persetujuan yang diperlukan untuk pertemuan atau percakapan.

• Menyediakan akun, sinkronisasi, pengambilan data, pencarian, catatan, chat, grafik memori, dan fitur terkait.
• Proses permintaan AI, browser, integrasi, atau otomatisasi spesifik yang kamu mulai.
• Otentikasi permintaan, batasi paket, cegah penyalahgunaan, dan lindungi layanan.
• Kirim pesan transaksional seperti verifikasi, daftar tunggu, keamanan, dan email dukungan.
• Ukur keandalan produk dan pahami adopsi fitur menggunakan event analitik terbatas.
• Patuhi hukum, tegakkan ketentuan kami dan lindungi pengguna atau publik bila perlu.

Dasar hukum yang berlaku

Kami umumnya memproses informasi untuk menjalankan kesepakatan denganmu, berdasarkan persetujuanmu untuk izin opsional dan layanan terhubung, untuk kepentingan sah seperti keamanan dan keandalan produk, serta saat diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum. Kamu dapat menarik persetujuan untuk pemrosesan di masa depan, meskipun itu tidak membatalkan pemrosesan yang sah sebelum penarikan.

Recallr menggunakan penyedia model untuk mengklasifikasi konten, membuat embedding dan ringkasan, mentranskripsi audio, menghasilkan jawaban, merencanakan alat yang diminta, dan menghubungkan memori terkait. Kami mengirimkan konten dan konteks yang diperlukan untuk tugas tersebut. Fitur dan paket berbeda mungkin menggunakan penyedia berbeda.

Penyedia AI

Fitur AI Recallr berjalan di layanan API komersial dari perusahaan-perusahaan ini. Saat kamu menggunakan fitur yang membutuhkan AI, permintaanmu dikirim ke salah satunya:

• OpenAI
• Anthropic
• DeepSeek
• Google (Gemini)

Yang kami kirim: pesan atau permintaanmu, serta item tersimpan, catatan, file, halaman, transkrip, dan konteks akun (seperti bahasa dan zona waktumu) yang diperlukan untuk menjawabnya. Kami mengirimnya hanya untuk menjawab permintaanmu atau menjalankan fitur yang kamu gunakan, misalnya jawaban, ringkasan, transkrip, atau entri indeks pencarian. Penyedia mana yang menangani suatu permintaan bergantung pada fitur dan paketmu.

Kami tidak mengirim informasimu ke penyedia ini untuk iklan, dan kami tidak mengirimnya untuk melatih model mereka. Mereka memprosesnya sesuai ketentuan API dan kebijakan privasi mereka sendiri.

Output AI bisa salah. Recallr mungkin mencatat metadata teknis dan detail panggilan model terbatas untuk mendiagnosis kegagalan, mengontrol biaya, dan mencegah penyalahgunaan. Kami tidak menggunakan memori untuk membangun profil iklan.

Jika kamu sambungkan layanan seperti Google Drive, Gmail, Kalender, Notion, Dropbox, Slack, Spotify, atau penyedia lain yang didukung, Recallr dan penyedia integrasinya menerima pengenal akun, izin, token, dan data fitur yang diperlukan untuk melakukan tindakan yang kamu izinkan. Recallr tidak menerima kata sandi pihak ketiga dari proses OAuth.

Kamu bisa memutus layanan di Recallr dan juga mencabut akses dari pengaturan akun penyedia itu. Memutus menghentikan akses di masa depan tapi tidak otomatis menghapus konten yang sudah kamu simpan ke Recallr.

Recallr di asisten AI lain

Saat kamu menghubungkan Recallr ke asisten AI melalui konektor MCP kami, kamu masuk ke Recallr dan memberi otorisasi akses lewat OAuth. Konektor dapat mencari dan membaca simpanan di akun yang terhubung, menampilkan simpanan terbaru, dan menambahkan tautan atau catatan saat kamu minta. Konektor tidak dapat mengedit atau menghapus simpanan.

Untuk setiap permintaan, asisten mengirimkan kueri pencarian, pengenal simpanan, URL, atau teks catatan yang diperlukan untuk tindakan itu. Recallr mengembalikan judul tersimpan relevan, ringkasan, tautan sumber, kutipan, dan metadata konten ke asisten tersebut. Penyedia asisten menangani informasi ini sesuai syarat dan kebijakan privasinya. Penghubung tidak meminta seluruh percakapanmu dan tidak menyimpannya secara otomatis.

Recallr mengenkripsi kredensial sesi dasar dalam token konektor yang tidak dapat dibaca menggunakan kunci yang dipegang oleh server MCP Recallr. Asisten yang terhubung menyimpan token konektornya untuk mengautentikasi permintaan dan menyegarkan koneksi. Kredensial tidak termasuk dalam hasil alat.

Kamu bisa memutus konektor di pengaturan asisten untuk menghentikan penggunaannya di masa depan. Memutus tidak menghapus konten yang sudah kamu simpan di Recallr atau menghilangkan informasi yang sudah termasuk dalam percakapan asisten. Konten tersimpan tetap tunduk pada kontrol penyimpanan dan penghapusan dalam kebijakan ini.

Data Apple di iPhone-mu

Apple Health, Foto, Kalender, Pengingat, dan Kontak mati sampai kamu mengaktifkan masing-masing di Integrasi Recallr di iPhone-mu dan menerima permintaan izin dari Apple. Recallr hanya membacanya agar kamu bisa bertanya tentang data pribadimu, dan hanya untuk akun yang kamu gunakan.

• Apple Health: Recallr hanya membaca kategori yang kamu pilih (seperti aktivitas, latihan, tidur, jantung, tubuh, dan kesadaran) dan menyinkronkan satu ringkasan per hari ke akun Recallr-mu. Recallr tidak pernah menulis ke Health. Data Health tidak pernah digunakan untuk iklan atau pemasaran, tidak dijual, tidak digunakan untuk membuat profil tentangmu, dan tidak dibagikan kepada siapa pun kecuali penyedia layanan yang memprosesnya agar Recallr dapat menjawab pertanyaanmu. Data ini tidak disimpan di iCloud.
• Foto: iPhone kamu membuat indeks untuk setiap foto di perangkat (apa yang dikenali oleh sistem Apple di dalam foto, teks yang terbaca, nama tempat berupa lingkungan dan kota beserta lokasinya yang dibulatkan sekitar 500 m (tidak pernah titik atau alamat persis), waktu, dan deskripsi numerik ringkas tentang gambar, dibuat langsung di iPhone kamu dengan model MobileCLIP dari Apple, hanya digunakan untuk menemukan foto saat kamu mendeskripsikannya). Hanya indeks ini yang disinkronkan. Foto-fotomu tetap ada di iPhone; aplikasi akan menampilkannya dari galeri saat ada jawaban yang merujuk ke foto tersebut.
• Kalender, Pengingat, dan Kontak: acara, pengingat, dan detail kontak (nama, pekerjaan, ulang tahun, alamat email, nomor telepon, dan kota) disinkronkan agar Recallr dapat menjawab pertanyaan tentangnya. Catatan kontak tidak pernah dibaca. Jika kamu mengaktifkan “Dua arah” untuk Pengingat, Recallr juga menambahkan pengingat tertunda ke daftar “Recallr” di Apple Pengingat dan menandainya selesai saat kamu menyelesaikannya di Recallr; Recallr tidak pernah menghapus pengingat Apple-mu.

Mematikan sumber menghapus semua data yang disinkronkan Recallr dari sumber itu. Menghapus akun menghapus semuanya.

Recallr Buddy dapat membuat snapshot lokal dari halaman yang kompatibel sehingga alat yang mengenali halaman siap saat dibuka. Snapshot dapat mencakup URL, judul, teks yang terlihat atau dipilih, metadata halaman, dan detail kontrol yang dapat dioperasikan. Membuat snapshot lokal tidak langsung mengirim halaman ke Recallr.

Konten halaman dikirim saat diperlukan untuk obrolan halaman, penyimpanan yang dikonfirmasi, tugas browser, atau fitur lain yang kamu aktifkan. Tangkapan layar hanya diambil untuk penyimpanan tangkapan layar atau tugas browser yang membutuhkan tab yang terlihat. Kontrol Browser harus diaktifkan sebelum tindakan asli seperti klik, ketik, gulir, atau tekan tombol, dan beberapa tindakan memerlukan konfirmasi terpisah.

Memori Ambient

Memori Ambient memiliki kontrol terpisah untuk mengamati tab yang memenuhi syarat dan menulis item yang disimpan ke otak Recallr-mu. Keduanya dirancang agar defaultnya mati. Kontrol Hapus dan Lupakan Lokal menghapus catatan sisi ekstensi; jika item sudah ditulis ke Recallr, hapus memori terkait di Recallr atau gunakan kontrol penghapusan akun.

Pengaturan ekstensi dan cache lokal disimpan di penyimpanan Chrome dan mungkin tetap ada sampai kamu menghapus data ekstensi atau menghapus ekstensi. Keluar akun menghapus kredensial tapi mungkin tidak menghapus semua draf lokal, pengaturan, atau catatan tugas.

Situs ini menghitung kunjungan tanpa cookie dan tanpa menyimpan apa pun di perangkatmu: setiap hitungan hanya menyimpan halaman, negara, bahasa, dan asal kunjungan (mesin pencari, tautan, atau kampanye), tanpa alamat IP, sidik jari perangkat, atau pengenal yang melacakmu. Asisten publik menggunakan pengenal acak yang hanya aktif selama halaman terbuka, agar percakapan tetap konsisten. Aplikasi iOS menggunakan PostHog untuk event produk yang dipilih manual. Konfigurasi analitiknya menonaktifkan pemutaran ulang sesi, tangkapan layar otomatis, penangkapan elemen otomatis, dan properti konten pengguna seperti pesan, prompt, URL, dan teks catatan.

Analitik dan personalisasi terhubung ke akun

Recallr mencatat lokasi kasar, terbatas pada negara dan provinsi atau negara bagian, dari negara akun App Store-mu, negara pembelian, dan alamat jaringan yang diterima di edge Recallr. Alamat jaringan itu sendiri tidak disimpan dalam catatan analitik ini. Sumber-sumber ini bisa berbeda dari lokasi kamu sekarang, misalnya saat bepergian atau menggunakan VPN. Kami tidak mengumpulkan koordinat GPS untuk analitik.

Kami mencatat aktivitas aplikasi tertentu, seperti layar dan fitur yang dibuka, paywall yang muncul, dan batas yang tercapai, beserta diagnostik crash dan performa. Kami juga merekam sinyal teknis dari jawaban AI, seperti kecepatan, error, menyalin, membagikan, mencoba ulang, menghentikan jawaban, serta feedback jempol naik atau turun. Catatan analitik ini tidak berisi teks pesan, prompt, jawaban, atau konten yang kamu simpan.

Data ini, ID pengguna dan riwayat pembelianmu terhubung ke akunmu. Kami menggunakannya untuk menjalankan dan meningkatkan Recallr, memahami keandalan dan penggunaan fitur, memperbaiki jawaban, serta mempersonalisasi kapan dan bagaimana Buddy menghubungimu lewat pesan yang ada. Data Apple Health tidak digunakan untuk analitik atau profil outreach ini.

Aktivitas aplikasi disimpan selama 180 hari dan skor jawaban AI selama 400 hari. Informasi siklus hidup disimpan selama akunmu aktif. Menghapus akun akan menghilangkan analitik yang terhubung ke akun; catatan transaksi bisa tetap disimpan tanpa identitas akun untuk pelaporan toko, negara, dan jumlah. Cadangan sementara dan log penyedia mengikuti batas penghapusan di bagian 09.

Kami tidak mengumpulkan identifier iklan untuk analitik ini, tidak melacakmu di aplikasi atau situs perusahaan lain, dan tidak menjual data ini.

Recallr tidak menjalankan jaringan iklan dan tidak menggunakan data ini untuk iklan perilaku lintas konteks. Kamu dapat menghapus pengenal situs web melalui kontrol browser. Jika persetujuan diperlukan secara hukum untuk penyimpanan atau analitik non-esensial, kami akan memintanya sebelum memprosesnya.

Recallr membagikan informasi hanya dalam kondisi berikut:

• Penyedia layanan: perusahaan infrastruktur, basis data, penyimpanan, model, analitik, email, pembayaran, dan integrasi yang membantu menjalankan Recallr.
• Instruksi kamu: saat menghubungkan layanan, berbagi konten, atau meminta agen bertindak dengan penyedia lain.
• Keamanan dan hukum: saat diperlukan secara wajar untuk merespons proses hukum yang sah, menyelidiki penyalahgunaan, atau melindungi hak dan keselamatan.
• Transisi bisnis: sebagai bagian dari pembiayaan, akuisisi, reorganisasi, atau penjualan, dengan ketentuan kerahasiaan dan pemberitahuan yang sesuai bila diperlukan.

Kami tidak menjual informasi pribadi. Kami tidak membagikan informasi pribadi untuk iklan perilaku lintas konteks. Tergantung fitur yang kamu gunakan, kami mungkin membagikan informasi dengan kategori penyedia yang mendukung hosting dan penyimpanan cloud, pemrosesan model AI, analitik dan diagnostik, pengiriman email, pembayaran, dan infrastruktur layanan terhubung. Tidak semua penyedia menerima data setiap pengguna, dan mereka hanya memproses informasi untuk layanan yang mereka berikan kepada Recallr.

Aplikasi iOS menyediakan tiga kontrol berbeda di area data Profil: Reset Brain menghapus data grafik tapi mempertahankan catatan dan chat; Delete All Data menghapus data produk tapi mempertahankan akun login; Delete Account menghapus data akun dan rekaman autentikasi. Penghapusan bisa butuh waktu tambahan untuk hilang dari cadangan sementara dan log keamanan.

Tergantung tempat tinggalmu, kamu mungkin memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, menerima salinan portabel, membatasi, atau menolak pemrosesan data pribadi. Kamu juga dapat menarik persetujuan dan mengajukan banding atas permintaan privasi yang ditolak jika hukum setempat mengizinkan. Recallr tidak akan mendiskriminasi kamu karena menggunakan hak privasi tersebut.

Kami mungkin perlu memverifikasi akunmu sebelum memenuhi permintaan. Agen yang berwenang dapat mengajukan permintaan jika diizinkan oleh hukum, tetapi kami mungkin meminta bukti kewenangan dan memverifikasi permintaan langsung denganmu.

Recallr menggunakan perlindungan untuk menjaga informasi saat transit dan tersimpan, termasuk HTTPS, permintaan terautentikasi, penyimpanan pribadi, izin terbatas, kontrol akses, dan batas kecepatan. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, jadi hindari menyimpan materi yang tidak berhak kamu proses.

Recallr dan penyedianya mungkin memproses informasi di Amerika Serikat dan negara lain tempat mereka beroperasi. Jika diperlukan, kami mengandalkan perlindungan kontraktual dan lainnya yang disetujui untuk transfer internasional. Hukum privasi di lokasi tersebut mungkin berbeda dengan hukum tempat tinggalmu.

Recallr adalah produk untuk umum dan tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Kami tidak sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tanpa izin yang diwajibkan oleh hukum. Jika kamu yakin seorang anak telah memberikan informasi, hubungi kami agar kami bisa menyelidiki dan menghapusnya. Pengguna yang belum mencapai usia dewasa di tempat tinggalnya harus menggunakan Recallr hanya dengan izin orang tua atau wali.

Kami akan memperbarui kebijakan ini seiring perubahan praktik Recallr. Tanggal di atas menunjukkan versi saat ini. Jika perubahan berdampak signifikan pada penggunaan data akun yang ada, kami akan memberikan pemberitahuan tambahan melalui aplikasi, situs web, email, atau media lain yang sesuai.