O suporte vai direto para a equipe do Recallr, com o contexto que você escolher compartilhar.
Conte para nós o que você tentou, o que esperava e o que aconteceu de diferente.
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Sempre que possível, envie um email do endereço vinculado à sua conta Recallr. Podemos ajudar com o site, app, extensão Recallr Buddy, serviços conectados e acesso à conta.
Uma frase e uma captura de tela geralmente bastam para começar. Por favor, não envie senhas, números de cartão, códigos de recuperação ou outros segredos.
O que nos ajuda a ajudar
Quando for relevante, inclua:
- O e-mail conectado à sua conta Recallr.
- Se você estava usando o site, o app iOS ou o Recallr Buddy.
- O que você esperava que acontecesse e o que aconteceu de fato.
- O navegador, dispositivo ou página envolvidos.
- Uma captura de tela ou gravação curta, com informações sensíveis ocultas.
Tópicos comuns
Conta e introdução
Problemas para entrar, convite, progresso na introdução ou usar a mesma conta Recallr em vários dispositivos.
Salvar e lembrar
Ajuda com capturas, memórias, resumos, Brain Map ou respostas que precisam de mais contexto.
Recallr Buddy
Captura no navegador, ações do agente, permissões e fluxos no Docs, Sheets, Slides ou outros sites.
Planos e cobrança
Dúvidas sobre acesso Pro, limites de uso, compras, renovações, cancelamentos ou elegibilidade da conta.
Conta e privacidade
Podemos pedir para você verificar sua conta antes de discutir informações privadas ou alterar detalhes da conta. Solicitações de privacidade, incluindo acesso, correção, exportação e exclusão, podem ser iniciadas pelo Centro de Privacidade.