지원 요청은 선택한 내용을 포함해 Recallr 팀에 직접 전달됩니다.
시도한 내용, 기대한 결과, 그리고 실제로 일어난 일을 알려주세요.
01
여기서 시작하기
가능하면 Recallr 계정에 연결된 이메일 주소로 문의해 주세요. 웹사이트, 앱, Recallr Buddy 확장 프로그램, 연결된 서비스, 계정 접근 문제를 도와드립니다.
완벽한 버그 리포트 필요 없음.
문장과 스크린샷만으로도 시작하기 충분합니다. 비밀번호, 카드 번호, 복구 코드 등 비밀 정보는 보내지 마세요.
02
우리가 도울 수 있도록 도와주는 것
관련 있을 때 포함하세요:
- Recallr 계정에 연결된 이메일.
- 웹사이트, iOS 앱, 또는 Recallr Buddy 중 어느 것을 사용했나요?
- 예상했던 일과 실제로 일어난 일.
- 관련된 브라우저, 기기 또는 페이지.
- 민감한 정보가 숨겨진 스크린샷 또는 짧은 화면 녹화.
03
자주 다루는 주제
계정 및 시작하기
로그인 문제, 초대 액세스, 온보딩 진행 상황, 또는 여러 기기에서 같은 Recallr 계정 사용하기.
저장과 회상
캡처, 기억, 요약, Brain Map, 또는 유용한 맥락이 부족한 답변에 관한 도움말.
Recallr Buddy
Docs, Sheets, Slides 또는 다른 웹사이트에서 브라우저 캡처, 에이전트 작업, 권한, 워크플로우 관리.
요금제 및 결제
Pro 이용권, 사용 한도, 구매, 갱신, 취소, 계정 자격 관련 문의.
04
계정 및 개인정보
개인 정보 논의나 계정 정보 변경 전에 계정 확인을 요청할 수 있습니다. 개인정보 요청(접근, 수정, 내보내기, 삭제)은 개인정보 센터에서 시작할 수 있습니다.