কন্টেন্টে সরাসরি যাও
সহায়তা, প্রকৃত মানুষের কাছ থেকে

আপনাকে স্মরণে ফিরিয়ে আনা যাক।

কিছু ভেঙে গেলে, বিভ্রান্তিকর মনে হলে, বা প্রত্যাশা মতো কাজ না করলে, আমাদের জানাও। একটু প্রেক্ষাপট আমাদের দ্রুত সঠিক উত্তর দিতে সাহায্য করে।

সাপোর্টে ইমেইল করুন

01তোমার বার্তা একজন মানুষ পড়ে।

সহায়তা সরাসরি Recallr দলের কাছে যায়, তুমি যে প্রসঙ্গ শেয়ার করতে চাও তা সহ।

02প্রযুক্তিগত শব্দের চেয়ে দরকারী তথ্য বেশি কাজে লাগে।

আপনি কী চেষ্টা করেছেন, কী আশা করেছিলেন, আর কী হয়েছে তা আমাদের বলুন।

01

এখান থেকে শুরু করো

সম্ভব হলে আপনার Recallr অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ঠিকানা থেকে আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ওয়েবসাইট, অ্যাপ, Recallr Buddy এক্সটেনশন, সংযুক্ত সার্ভিস এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে সাহায্য করতে পারি।

পারফেক্ট বাগ রিপোর্টের প্রয়োজন নেই।

একটি বাক্য এবং একটি স্ক্রিনশট প্রায়ই শুরু করার জন্য যথেষ্ট। দয়া করে পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট কার্ড নম্বর, রিকভারি কোড বা অন্যান্য গোপনীয় তথ্য পাঠিও না।

02

আমাদের সাহায্য করতে কী সাহায্য করে

যখন প্রাসঙ্গিক হয়, অন্তর্ভুক্ত করো:

  • আপনার Recallr অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ইমেইল।
  • তুমি ওয়েবসাইট, iOS অ্যাপ, না Recallr Buddy ব্যবহার করছিলে কিনা।
  • তুমি কী আশা করেছিলে এবং কী ঘটেছিল।
  • ব্রাউজার, ডিভাইস বা সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠা।
  • একটি স্ক্রিনশট বা সংক্ষিপ্ত স্ক্রিন রেকর্ডিং, সংবেদনশীল তথ্য লুকানো হয়েছে।
03

সাধারণ বিষয়

01

অ্যাকাউন্ট ও অনবোর্ডিং

সাইন-ইন সমস্যা, আমন্ত্রণ অ্যাক্সেস, অনবোর্ডিং অগ্রগতি, অথবা একাধিক ডিভাইসে একই Recallr অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।

02

সেভিং ও রিকল

ক্যাপচার, স্মৃতি, সারাংশ, ব্রেন ম্যাপ, অথবা এমন উত্তর যেখানে দরকারি প্রেক্ষাপট নেই, সেগুলোতে সাহায্য।

03

Recallr Buddy

ব্রাউজার ক্যাপচার, এজেন্ট অ্যাকশন, পারমিশন এবং ওয়ার্কফ্লো ডকস, শীটস, স্লাইডস বা অন্যান্য ওয়েবসাইটে।

04

পরিকল্পনা ও বিলিং

Pro অ্যাক্সেস, ব্যবহার সীমা, ক্রয়, নবায়ন, বাতিলকরণ বা অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা সম্পর্কে প্রশ্ন।

04

অ্যাকাউন্ট ও গোপনীয়তা

গোপনীয় তথ্য আলোচনা বা অ্যাকাউন্ট বিবরণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে চাইতে পারি। গোপনীয়তা অনুরোধ, যেমন অ্যাক্সেস, সংশোধন, রপ্তানি এবং মুছে ফেলা, গোপনীয়তা কেন্দ্র থেকে শুরু করা যায়।